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パワハラ上司に対して「言い返す技術とは?」心の護身術を身につけてストレスフリー
2023/10/10 仕事の思考
みなさんは自分より立場が上の人からお説教をされた時に、 つい口答えをしてしまいさらに怒られた経験はないでしょうか? 僕はあります笑。 だって理不尽なこと言われ ...
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頼みごとが上手い人は「心理学コミュニケーション」を意識的に実践している!!
みなさんは人に頼みごとをするの上手ですか? 頼みごとを人にするのは嫌がられるんじゃないか?と思われるかも知れませんが、 心理学者ジェッカーとランディの実験で、 「頼みごとを ...
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「販売員必見!!」クロージングとは接客販売において基本であり奥義となる
2023/2/5 仕事の思考
対面販売で何かを販売する際必要とされる「クロージング力」ですが、 勢いと表情だけで乗り切っている方はいませんか? 勢いだけである程度乗り切れちゃうけど行き詰まることもあるん ...
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【接客業がうまくなるには?】売れる販売員が必ず使う3つの力を身につけて接客上手に!
2022/12/2 仕事の思考
自分は接客業に向いてないよ〜 どこの組織にも必ず販売能力の高いエースプレイヤーがいますよね なんであの人はあんなに売れるんだぁ〜? 売れる販売員 ...
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【アンガーマネジメントを使いこなすテクニック】自分の理性をコントロールする方法
世の中は怒りに満ち溢れている!! いきなり何を言い出すんだ?思われるかもですが、僕は3年前くらい前まで職場でいつもイライラしていました。 上司は数字に追われて ...